Sail-ho! Mariola Kijewska
ul. Ciołkowskiego 7E/10
80-463 Gdańsk
REGON: 192980653 , NIP: 584-250-30-46
Wpisana do Rejestru Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez UM w Gdańsku pod numerem 115269.
Tel. 0 609 105 163
Fax: 058 669 46 05
SKLEP I BIURO
Sail-ho! sklep żeglarski
Al. Jana Pawła II 9
81-345 Gdynia
Tel. 0 508 445 886
Prosimy o kierowanie wszelkiej korespondencji na adres biura.
Informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek wysyłanych do nas za pobraniem.
REGULAMIN SKLEPU WYSYŁKOWEGO
WARUNKI ZAKUPU I DOSTAWY
1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT), nie obejmują kosztów dostawy.
2. Zamówienia przyjmujemy za pośrednictwem sklepu internetowego, pocztą elektroniczną (sklep@sail-ho.pl), telefonicznie lub faxem. Wypełnienie formularza i wysłanie zamówienia lub jego złożenie pocztą elektroniczną, telefonicznie lub faxem jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na wszystkie postanowienia zawarte w regulaminie sklepu.
Wszystkie zamówienia potwierdzamy telefonicznie lub e-mailem (podanie adresu e-mail i numeru telefonu jest konieczne). Uwaga! Wypełnienie formularza zamówienia i jego wysłanie jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na zawarcie umowy sprzedaży.
Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówienia, którego nie udało się potwierdzić w ciągu dwóch dni roboczych.
3. Za zakupy w sklepie można płacić:
przy odbiorze - w przypadku dostawy za pośrednictwem Poczty Polskiej - wartość transakcji opłacanych w ten sposób jest ograniczona do kwoty 1000 PLN,
przelewem na rachunek bankowy z podaniem na przekazie numeru zamówienia otrzymanego e-mailem (wysyłanym automatycznie po złożeniu zamówienia).
Prosimy nie przesyłać gotówki, również w postaci przekazu gotówkowego.
4. Staramy się wysłać towar w ciągu 14 dni roboczych, chociaż większość zamówień wysyłamy w ciągu 2-3 dni roboczych. W przypadku braku zamówionego towaru na magazynie lub towarów sprowadzanych na zamówienie czas ten może być dłuższy. Klient informowany jest o tym pocztą elektroniczną lub telefonicznie.
Zawartość sklep.sail-ho.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego.
5. Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem Poczty Polskiej (przesyłką priorytetową) lub firmy kurierskiej. Nie istnieje możliwość dostawy przesyłki na oznaczoną godzinę - przesyłki dostarczane są w godzinach pracy poczty lub firmy kurierskiej.
Kupujący, wybierając sposób wysyłki towaru, wyraża zgodę na wszelkie postanowienia regulaminu świadczenia usług danego przewoźnika.
Kupujący ponosi koszty dostawy:
15,99 zł – płatność przy odbiorze, dostawa za pośrednictwem Poczty Polskiej,
13,99 zł – wpłata z góry na konto, dostawa za pośrednictwem Poczty Polskiej,
24,99 zł – wpłata z góry na konto, dostawa za pośrednictwem firmy kurierskiej.
Przy zamówieniach, których wartość zakupionych towarów przekracza 500 zł, pokrywamy koszty wysyłki. Nie dotyczy to towarów wielkogabarytowych - których waga przekracza 30 kg lub najdłuższy wymiar 3 metry. W takim przypadku koszty dostawy są ustalane indywidualnie.
W przypadku zwrotu towaru, gdy wartość zamówienia zostaje obniżona do kwoty mniejszej niż 500 zł, koszt przesyłki potrącany jest z kwoty stanowiącej wartość zwracanego towaru.
Powyższe warunki dostawy obowiązują na terytorium Polski. W przypadku dostawy za granicę opłaty są ustalane każdorazowo indywidualnie, w zależności od kosztów pobieranych przez przewoźnika.
6. W uzasadnionych przypadkach zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówienia, wskazania sposobu płatności lub zażądania przedpłaty lub zaliczki.
RACHUNKI I FAKTURY
Chcąc otrzymać fakturę VAT należy przy składaniu zamówienia zaznaczyć pole Faktura VAT. Faktura VAT zostanie wystawiona wg danych wpisanych w pole Dane do faktury i przysłana wraz z paczką na adres podany jako adres do wysyłki.
GWARANCJA
1. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są rękojmią, niektóre również gwarancją producenta.
2. W przypadku towarów wadliwych, niekompletnych, bądź uszkodzonych fabrycznie produkt jest naprawiamy lub wymieniany na pełnowartościowy. Jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu lub zapasów), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie produkty lub zwrócimy pieniądze. Przypominamy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
3. Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić czy opakowanie oraz zawartość nie uległy uszkodzeniu w transporcie. W przypadku widocznych uszkodzeń należy w obecności osoby dostarczającej przesyłkę sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się ze sprzedawcą. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze stanowi niezbędny warunek uwzględnienia ewentualnych roszczeń klienta z tytułu uszkodzenia przesyłki w transporcie.
4. Istnieje możliwość zwrotu towaru zakupionego przez konsumenta w ciągu 10 dni od jego wydania, po wypełnieniu dokumentu: formularz odstąpienia od umowy.
Zwracany produkt musi być dostarczony do naszego biura w oryginalnym opakowaniu. Nie może nosić żadnych śladów używania, kopiowania, musi być kompletny, zaopatrzony w oryginalną dokumentację, w tym oryginalny dowód zakupu. Jeżeli towar został zaklejony lub zaplombowany taśmami firmowymi nie mogą być one naruszone. Przypominamy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
W razie zwrotu towaru, ryzyko związane z jego utratą lub uszkodzeniem podczas odsyłania ponosi kupujący.
Zwrotu zapłaty za towar dokonujemy przelewem na rachunek bankowy wskazany przez klienta lub przekazem pocztowym na podany adres, w terminie 14 dni od daty otrzymania przez nas towaru wraz z dowodem zakupu i wypełnionym formularzem odstąpienia od umowy. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, zwracamy jedynie wartość produktu, nie zwracamy natomiast kosztów wysyłki oraz kosztów odesłania do nas towaru.
Możliwość zwrotu dotyczy wyłącznie transakcji z konsumentami, z wyłączeniem oprogramowania, w tym map elektronicznych, oprogramowania komputerowego, zwróconego po usunięciu przez klienta oryginalnego opakowania, artykułów używanych oraz sprowadzanych na zamówienie lub przystosowanych do indywidualnych potrzeb klienta.
REKLAMACJE
Reklamacje należy składać pocztą elektroniczną, pisząc pod adres sklep@sail-ho.pl, listownie lub faksem: 058 669 46 05.
